Installer le WiFi dans son restaurant : matériel, étapes, budget 2026

À retenir : installer un WiFi client dans un restaurant ne se résume pas à partager sa box internet. Il faut un WiFi professionnel (borne adaptée à la fréquentation), un portail captif conforme RGPD (identification, logs 1 an) — obligatoire dès que vous ouvrez le WiFi au public — et, idéalement, un portail qui collecte des avis Google et des emails. PassWiFi livre une box pré-configurée prête à brancher, à partir de 19,90 € HT/mois.

Cet article complète notre page WiFi restaurant.

Box pro vs domestique · Le matériel · Les étapes · Budget · FAQ

Pourquoi pas simplement partager sa box ?

Beaucoup de restaurateurs ouvrent le WiFi de leur box Orange / Free / SFR à leurs clients. C’est risqué et sous-optimal :

Aucune conformité légale : pas de portail captif, pas d’identification, pas de conservation des logs 1 an — vous êtes hors la loi (Article L34-1) et responsable en cas d’usage illicite.
Votre réseau pro est exposé : caisse, TPE, commandes partagent le même réseau que les clients.
Couverture faible : une box domestique ne tient pas la charge d’une salle pleine.
Zéro bénéfice marketing : pas de capture d’email, pas d’avis Google.

Un WiFi professionnel sépare le réseau clients du réseau interne, tient la fréquentation et transforme la connexion en outil marketing. Voir aussi : WiFi pro vs WiFi domestique.

Le matériel

Box / borne WiFi professionnelle : dimensionnée pour le nombre de couverts et la surface. Le WiFi 6 gère mieux la densité d’une salle pleine.
Portail captif : la page d’accueil qui s’affiche à la connexion (identification + mentions RGPD). Voir Hotspot WiFi restaurant.
Séparation des réseaux : un réseau clients isolé du réseau interne (caisse, TPE).
Extérieur (terrasse) : si vous couvrez une terrasse, prévoyez une borne adaptée (voir choisir sa borne).

Les étapes d’installation

Évaluer le besoin : surface, nombre de couverts, terrasse, type de raccordement internet existant.
Choisir l’offre : conformité seule (PassWiFi Connect) ou conformité + avis Google + newsletter (PassWiFi Social).
Recevoir la box pré-configurée : chez PassWiFi, elle est livrée prête à brancher (J+2 ouvré pour un site simple).
Brancher : la box se connecte à votre accès internet ; aucune compétence technique requise.
Personnaliser le portail : logo, photo, couleurs, message d’accueil, opt-in avis/newsletter (quelques minutes).
C’est en ligne : vos clients se connectent via le portail, la conformité (logs, identification) est automatique.

Budget

Chez PassWiFi, le modèle est simple et sans surprise :

Abonnement : à partir de 19,90 € HT/mois (Connect) ou 34,90 € HT/mois (Social, avec avis Google + newsletter).
Mise en service : 95 € HT une fois (achat de la borne).
Sans engagement long + période d’essai de 1 mois.

Pas de gros investissement matériel initial ni de facture d’installation salée : la box est incluse dans l’abonnement.

FAQ

1. Faut-il un technicien pour installer ?

Non. La box PassWiFi est pré-configurée : vous la branchez à votre accès internet, c’est tout. Un accompagnement est disponible si besoin.

2. Le WiFi client met-il en danger ma caisse ?

Non, si le réseau clients est isolé du réseau interne — c’est le cas avec un WiFi professionnel. Voir WiFi invité & sécurité du réseau interne.

3. Suis-je obligé d’avoir un portail captif ?

Oui dès que le WiFi est ouvert au public : identification de l’utilisateur et conservation des logs 1 an sont obligatoires (Article L34-1 + RGPD).

4. Puis-je collecter des avis Google avec ?

Oui, avec l’offre Social : un email automatique après la visite invite vos clients à vous noter. Voir Hotspot WiFi restaurant & avis Google.

Aller plus loin

À propos de l’auteur — Cedric Pradel dirige CD CONNECT, éditeur français de la solution PassWiFi, spécialiste du WiFi professionnel et du portail captif conforme RGPD depuis 2007.