WiFi cabinet médical — Conformité RGPD + secret médical

À retenir : un professionnel de santé doit garantir une conformité RGPD irréprochable et un isolement strict du réseau patient (salle d'attente) vs réseau interne (poste médecin, dossiers patients). PassWiFi Connect le fait nativement à 19,90 € HT/mois.

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Pourquoi un cabinet médical a des contraintes spécifiques

Article L34-1 + RGPD = standard

Comme tout pro recevant du public, vous êtes assujetti à l'Article L34-1 du CPCE : conservation des journaux de connexion 1 an (l’identification des utilisateurs n’étant pas exigée — CNIL) et RGPD.

Mais aussi : secret médical

Le secret médical (Article 226-13 du Code pénal + Code de déontologie médicale) impose que les données de santé soient totalement isolées des réseaux non-médicaux. Concrètement : le WiFi de la salle d'attente NE DOIT PAS pouvoir accéder aux postes médecins ni aux serveurs de dossiers patients.

Et aussi : RGPD données de santé (catégorie spéciale)

Les données de santé sont catégorisées comme sensibles par le RGPD (Article 9). Toute fuite (volontaire ou accidentelle) entraîne des sanctions aggravées : la CNIL applique systématiquement les niveaux de sanction maximaux sur la santé.

La solution PassWiFi pour cabinets de santé

PassWiFi Connect (19,90 €) inclut nativement :

Isolement réseau strict (multi-VLAN)

• VLAN 1 — Patients (WiFi salle d'attente) : portail captif RGPD, accès Internet uniquement, aucune visibilité sur les postes médecins
• VLAN 2 — Médecin / Praticien : votre WiFi privé sécurisé pour votre poste médical, dossiers patients, IRM/scanner réseau
• VLAN 3 — Personnel d'accueil : si vous avez un secrétariat, séparé des deux autres
• Filtrage mutuel : aucun flux entre VLANs sans votre autorisation explicite

Hébergement France strict

Tous les logs et données sont hébergés en datacenter souverain France. Important pour les données de santé : la jurisprudence CNIL préfère systématiquement l'hébergement français sur les sujets santé.

Conformité RGPD intégrée

• Mention RGPD obligatoire AVANT collecte d'email patient
• Consentement opt-in conforme
• Purge automatique des données expirées
• Modèle de registre des traitements offert

Support pro 6/7

01 76 21 13 13 — utile en cas d'audit CNIL ou de question juridique pointue.

Pour qui ?

Cas d'usage : cabinet dentaire 4 praticiens (Lyon)

Configuration déployée : - VLAN Patients : WiFi salle d'attente, portail captif "Bienvenue chez Dr Martin" - VLAN Praticiens : 4 ordinateurs + serveur de dossiers + radiographie panoramique réseau - VLAN Secrétariat : 2 postes accueil + imprimante

Aucune intervention technique n'est requise sur votre installation existante : la box se raccorde derrière votre accès internet actuel.

Commander

PassWiFi Connect — 19,90 € (recommandé) Devis cabinet pluri-praticiens 01 76 21 13 13

FAQ cabinets médicaux

Mon logiciel de dossiers patients (Doctolib, Crossway, Médistory…) est-il compatible ?

Oui. PassWiFi est un service WiFi indépendant. Vos logiciels métier continuent de fonctionner sur votre VLAN praticien sécurisé sans modification.

Mes patients qui se connectent en salle d'attente peuvent-ils voir mon écran ?

Non. Le VLAN patients est totalement isolé : techniquement, les patients ne peuvent voir aucun autre appareil sur le cabinet (ni autre patient, ni vous, ni votre serveur). Conformité secret médical garantie.

Je dois faire un DPIA (analyse d'impact RGPD) pour le WiFi ?

Non, le WiFi salle d'attente n'est pas en lui-même un traitement à risque élevé. Mais sa documentation doit figurer dans votre registre des traitements (Article 30 RGPD). PassWiFi vous fournit un modèle pré-rédigé pour cette ligne.

Je peux récupérer un export des logs en cas de réquisition judiciaire ?

Oui. Les logs sont conservés 1 an automatiquement et exportables au format CSV depuis votre espace client. Format conforme aux attentes des forces de l'ordre.

Et si un patient demande l'effacement de ses données (droit RGPD) ?

Vous supprimez son email sous 1 mois. Mais vous devez conserver les logs techniques (IP, horodatage) pendant les 1 an réglementaires — cette obligation légale prime sur le droit à l'effacement RGPD.

Mes patients étrangers (anglais, espagnol) — le portail est traduit ?

Le portail est aujourd’hui en français. Vous pouvez y ajouter votre propre message d’accueil dans la langue de votre choix ; les mentions RGPD ne sont pas encore traduites.

Je suis remplaçant 1 jour/semaine — je dois aussi être en règle ?

Oui — c'est le cabinet (titulaire) qui est responsable. PassWiFi Connect couvre le cabinet, peu importe qui exerce dedans (titulaire ou remplaçant).

Compatibilité avec ma carte CPS et la lecture vitale ?

PassWiFi ne touche pas à votre lecteur vitale ni à votre CPS, qui sont sur votre VLAN praticien (votre réseau médical). Aucun conflit possible.

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