Le WiFi qui passe
là où la 4G abandonne.

À retenir : la plupart des adhérents de salles de sport utilisent leur smartphone pendant leur séance (musique, app, photo). Un WiFi pro RGPD améliore l’expérience perçue, contribue à réduire le churn, et permet une newsletter pour communiquer (cours, événements, promos). Coût : à partir de 19,90 € HT/mois.

Commander pour ma salle · FAQ sport/fitness

Pourquoi un WiFi pro dans une salle de sport

Le 4G est saturé ou faible dans les salles

Plafonds en béton, sous-sols, vestiaires métalliques : la 4G/5G passe mal dans la majorité des salles de sport. Le WiFi devient un service indispensable pour les adhérents qui veulent suivre leur app de fitness, écouter Spotify, ou poster une story Insta après leur séance.

RGPD : vous êtes assujetti même pour adhérents

Même si vos utilisateurs sont adhérents (et pas du public anonyme), vous restez fournisseur d’accès Internet au public au sens de la loi. Conservation des logs 1 an obligatoire + RGPD pour la collecte d’emails. → Pillar RGPD

Bonus : fidélisation par newsletter

Avec PassWiFi Social (34,90 €), vous gardez le lien avec vos adhérents : - “Cours d’aquabike samedi à 10h, 5 places restantes” - “Nouvelle machine Power Plate disponible cette semaine” - “Promo abonnement annuel jusqu’au 31 août”

Le WiFi en salle de sport : 7 leviers business concrets

Au-delà de l’expérience adhérent, le WiFi pro est un outil business mesurable pour une salle de sport. Voici les 7 leviers principaux.

Levier 1 — Réduire le taux de churn

Le churn (taux de désabonnement) est le KPI clé en fitness : un adhérent perdu, c’est une cotisation mensuelle non récupérée. À titre d’illustration, sur une salle de plusieurs centaines d’adhérents, quelques départs évités par mois représentent déjà un enjeu financier significatif sur l’année.

PassWiFi Social aide à réduire ce churn via 3 mécanismes : - Newsletter cours / promos : maintient le lien quand l’adhérent baisse en fréquentation. - Captation email = canal de relance au moment critique (quelques semaines sans visite). - Avis Google positifs : auto-renforcement de la conviction « j’ai bien choisi ma salle ».

Effet attendu : une réduction du taux de churn mensuel (selon l’engagement du gérant).

Levier 2 — Booster les inscriptions cours collectifs

Les cours collectifs (yoga, Zumba, body combat, HIIT) sont le principal moteur de différenciation entre salles. Une salle qui remplit ses cours à 90% vs 60% capte plus d’adhérents satisfaits.

Newsletter post-WiFi : « Cours de Zumba samedi 10h, 5 places restantes » avec lien direct vers réservation. Une part de la base lit le mail et une fraction des lecteurs réserve, générant un flux de réservations sur la base totale.

Sur une base de plusieurs centaines d’adhérents, cela représente des réservations supplémentaires à chaque campagne.

Levier 3 — Acquisition par avis Google et bouche-à-oreille

Une salle de sport est fortement géolocalisée : la plupart des adhérents habitent à quelques minutes. Le ranking « salle sport [quartier] » sur Google Maps est donc le principal canal d’acquisition (avant les pubs Facebook ou les flyers locaux).

PassWiFi Social génère de nouveaux avis Google chaque mois. Effets constatés dans la durée : - Meilleure position SERP sur « salle sport [quartier] ». - Meilleure note Google moyenne. - Un flux de prospects supplémentaires se présentant au club, dont une part convertit en abonnement.

Cela se traduit par du CA additionnel attribuable au canal avis Google.

Levier 4 — Différenciation premium vs salles low-cost

Là où une chaîne nationale pilote sa communication depuis son siège, une salle indépendante équipée de PassWiFi Social peut afficher : - WiFi premium dans tous les espaces (vestiaires, plateau, cours, parking). - Conformité RGPD complète (rare en low-cost). - Newsletter clients personnalisée. - Suivi statistiques fréquentation par adhérent.

Argument fort de fidélisation des adhérents premium qui hésitent entre 19,90 €/mois (low-cost) et 39-49 €/mois (votre salle).

Levier 5 — Captation prospects « walk-in » et conversion

Les prospects « walk-in » (qui entrent spontanément pour visiter le club) représentent une part importante des nouvelles inscriptions. PassWiFi propose deux mécanismes captation :

1. WiFi gratuit accessible dès l’entrée (lobby + zone d’accueil) : prospects scannent leur téléphone, captation email même sans inscription.
2. Page d’atterrissage personnalisée post-connexion : « Bienvenue chez [votre salle]. Profitez de votre 1ʳᵉ visite. Voici notre offre découverte 1 mois à 19 € au lieu de 49 €. »

Avec captation email post-WiFi et relance, la conversion walk-in → adhérent progresse.

Levier 6 — Avis Google pour clients très satisfaits (effet ambassadeur)

Le client le plus rentable d’une salle de sport est celui qui : - Reste 24+ mois. - Ramène 1-2 nouveaux clients via parrainage. - Laisse un avis Google enthousiaste.

Avec PassWiFi Social, les avis Google deviennent un levier d’acquisition viral : un avis 5 étoiles bien rédigé est lu de nombreuses fois sur l’année et peut générer des visites prospects.

Levier 7 — Décarbonation + gestion énergie

Aspect émergent 2026 : éteindre le WiFi entre 22h et 6h (salle fermée) = -35% conso électrique annuelle sur les bornes. Sur 5 bornes × 12W moyen × 8h/jour évitées × 365 = ~175 kWh/an économisés (~28 €/an d’électricité, mais surtout moins d’usure matériel).

PassWiFi Manage permet de programmer ces plages horaires en 30 secondes.

Quelle offre pour ma salle ?

Salle 100-300 m² (1 plateau)

PassWiFi Connect — 19,90 € HT/mois + 1 borne supplémentaire si plafond bas (béton armé qui atténue le signal).

Salle 300-800 m² (multi-plateaux : musculation + cardio + cours collectifs)

PassWiFi Connect + 2-3 bornes selon configuration. Compter ~35-50 € HT/mois.

Club de sport > 800 m² ou multi-bâtiments

Devis sur mesure : 19,90 € HT/mois plus 9,90 € par borne supplémentaire.

Chaîne / franchise (Basic-Fit, Fitness Park, etc.)

Tarif dégressif : -15 % à partir de 10 sites, -20 % au-delà de 20.

Sous-segments salle de sport : configurations spécifiques

Microsalle / boutique gym (200-400 m²)

• Surface : 200-400 m².
• Configuration : 1 box PassWiFi Connect ou Social.
• Tarif HT/mois : 19,90-34,90 €.
• Particularité : portail captif design avec photos plateau adapté. Faible densité adhérents simultanés.

Club indépendant moyen (400-800 m², 500-1 000 adhérents)

• Surface : 400-800 m².
• Configuration : 1 box + 1-2 bornes.
• Tarif HT/mois : 29,80-39,70 €.
• Particularité : couverture vestiaires + plateau + cardio + cours collectifs. Newsletter rythmée mensuelle.

Gros club (800-1 500 m², 1 000-2 500 adhérents)

• Surface : 800-1 500 m² + multi-zones.
• Configuration : 1 box + 3-4 bornes.
• Tarif HT/mois : 49,60-59,50 €.
• Particularité : 3 VLAN obligatoires (corporate / coachs / adhérents) pour streaming cours sans saturer plateau.

Studio yoga / pilates / barre (50-150 m²)

• Surface : 50-150 m².
• Configuration : 1 box PassWiFi Social.
• Tarif HT/mois : 34,90 €.
• Particularité : clientèle premium (47-65 € moyenne mensuelle). Newsletter événements (workshops weekend, retraites yoga). Forte conversion email → réservation cours.

CrossFit box (200-500 m²)

• Surface : 200-500 m².
• Configuration : 1 box + 1 borne supplémentaire + 1 IP65 extérieure (cours en plein air).
• Tarif HT/mois : 39,70-54,70 €.
• Particularité : communauté très soudée → avis Google prolifique avec PassWiFi Social. Newsletter événements (compétitions, hyrox, événements caritatifs).

Club premium / spa-fitness / piscine (1 500-3 000 m²)

• Surface : 1 500-3 000 m² + zones humides.
• Configuration : 1 box + 4-6 bornes dont 1-2 IP65.
• Tarif HT/mois : 59,50-79,30 €.
• Particularité : itinérance 802.11r entre les bornes, sans coupure de la piscine aux vestiaires et au plateau.

Salle outdoor / parc d’aventure / parcours santé municipal

• Surface : 1 000-5 000 m² extérieur.
• Configuration : 4-8 bornes IP65 sur poteaux/lampadaires.
• Tarif HT/mois : 49,60-89,20 €.
• Particularité : couverture sur grande distance, zones humides (douches plein air). Service citoyen + sportif.

Multi-clubs / franchise / chaîne (5+ établissements)

• Configuration : Console multi-sites PassWiFi Manage incluse.
• Tarif : devis dégressif, de -5 % dès 2 clubs à -20 % au-delà de 20.
• Particularité : console multi-sites ; chaque club garde son portail et sa propre identification.

Exemple illustratif : club de 450 m², 800 adhérents

À titre d’illustration, un club indépendant qui équipe sa salle en PassWiFi Social avec 2 bornes peut viser :

• une couverture complète (musculation, cardio, vestiaires) ;
• la conformité RGPD ;
• une part importante d’adhérents inscrits à la newsletter ;
• des campagnes régulières avec un bon taux d’ouverture ;
• un meilleur remplissage des cours collectifs ;
• un taux de churn mensuel en baisse.

Sur une salle de plusieurs centaines d’adhérents, quelques abonnements gardés par mois suffisent à rentabiliser largement l’abonnement PassWiFi Social.

Calendrier marketing saisonnier pour salle de sport

Le secteur du fitness suit un cycle saisonnier connu (« the fitness year »). Voici comment exploiter ce calendrier avec votre newsletter PassWiFi Social.

Mieux vaut quelques campagnes bien ciblées qu'un envoi systématique. Au-delà, risque de fatigue email et de baisse du taux d’ouverture.

Erreurs fréquentes des gérants de salles de sport

Voici les 5 erreurs les plus récurrentes chez les gérants de salles.

Erreur #1 — WiFi 4G de la box opérateur partagé avec la caisse

Conséquence : exposition réseau caisse + non-conformité L34-1 + saturation lors des cours collectifs (90 personnes simultanées sur 4G partagée).

Correction : migration vers PassWiFi Connect ou Social avec VLAN distinct caisse / coachs / adhérents.

Erreur #2 — Couvrir uniquement le plateau, pas les vestiaires

Conséquence : vos adhérents perdent le WiFi en vestiaires (souvent en sous-sol béton). Frustration + dégradation expérience post-séance (moment de la photo Instagram « j’ai survécu »).

Correction : 1 borne supplémentaire dédiée aux vestiaires (9,90 € HT/mois) avec borne IP65 si zone humide (sauna, hammam).

Erreur #3 — Laisser dormir la base d’adresses collectée

Conséquence : base d’emails dort, opportunité commerciale perdue (rentrée septembre, January resolution, Black Friday).

Correction : 5 minutes pour configurer la 1ʳᵉ campagne. Editor inclus dans PassWiFi Social, templates fitness pré-remplis.

Erreur #4 — Pas de SSID séparé pour les coachs / contenu streaming

Conséquence : un coach diffuse un cours en visio qui sature le plateau pour 60 adhérents en streaming Spotify simultané.

Correction : VLAN dédié coachs (priorité bande passante 50 Mbps garantie). Configuration auto chez PassWiFi Pro.

Erreur #5 — Ignorer les avis négatifs

Conséquence : Google détecte le commerce comme « non engagé » → impact négatif sur le ranking. Adhérents potentiels lisent les avis négatifs sans réponse → conversion impactée.

Correction : règle des 24h, réponse polie/factuelle, geste commercial public. PassWiFi Manage notifie chaque nouvel avis pour réagir vite.

Exemple illustratif : studio yoga premium

À titre d’illustration, un studio de yoga indépendant à petite surface et clientèle premium peut équiper sa salle en PassWiFi Social pour :

• capter des contacts opt-in via le portail captif ;
• remplir ses workshops et retraites à l’avance grâce à la newsletter mensuelle ;
• générer davantage d’avis Google et améliorer sa note ;
• soigner l’expérience d’une clientèle exigeante et hyperconnectée.

Sur une clientèle premium à forte valeur mensuelle, l’abonnement à 34,90 € HT/mois est rentabilisé rapidement dès que quelques réservations ou adhésions supplémentaires sont générées.

Tableau de comparaison salles low-cost vs équipées PassWiFi

Face aux chaînes low-cost, une salle indépendante ne gagne pas sur le prix. Elle gagne sur ce qu'une chaîne nationale ne peut pas faire depuis son siège : parler localement à ses adhérents. Voici ce que PassWiFi Social apporte sur ce terrain.

L’écart de tarif (15-35 € HT/mois entre low-cost et indépendant premium) se justifie en partie par cette expérience digitale supérieure. L’argument est concret pour un adhérent qui hésite.

Commander

PassWiFi Connect — 19,90 € (conformité simple) PassWiFi Social — 34,90 € Recommandé pour fidélisation Devis multi-bornes ou franchise 01 76 21 13 13

FAQ salle de sport

Mes adhérents donnent déjà leur email à l’inscription, pourquoi PassWiFi en plus ?

Bonne question. Vous récupérez davantage d’emails actifs via PassWiFi : votre base d’inscription contient des emails parfois obsolètes (changements). Le WiFi récolte des emails récents et utilisés. Aussi : vos adhérents accèdent à leur email mobile principal via le WiFi, donc l’opt-in est sur l’adresse vraiment active.

Mes adhérents en cours collectifs (90 personnes simultanées) — la box tient ?

Box standard : 80 connexions simultanées. La box gère 80 connexions simultanées ; au-delà, on ajoute une borne.

J’ai un coach personnel à mon club — il peut utiliser le même WiFi ?

Oui mais séparez : créez 2 SSID distincts depuis votre espace client. Un pour adhérents (PassWiFi Connect/Social), un pour le staff (votre WiFi privé sécurisé interne).

Compatible avec mon logiciel de gestion (Resamania, Heitz System, etc.) ?

Oui. PassWiFi est un service WiFi indépendant — il n’a aucun lien avec votre logiciel de gestion. Pas de conflit possible.

Mes adhérents qui font 2 séances/semaine vont être spammés par la newsletter ?

Non. La règle : 1 email automatique max/mois en relance avis. Pour la newsletter, c’est vous qui décidez la fréquence (recommandé 2-3 emails/mois max). Désinscription 1 clic incluse.

Je veux faire des push notifications pour les cours qui commencent — possible ?

PassWiFi envoie des emails. Ni notifications push, ni SMS : les push supposent une application mobile dédiée, à chercher du côté de votre logiciel de gestion.

Je peux pousser un message au moment où l’adhérent se connecte au WiFi ?

Oui. Sur le portail captif (avant connexion), vous pouvez afficher un message dynamique : “Cours de Zumba dans 20 min en salle 2 !” — bandeau changeable depuis votre espace client en temps réel.

Comment intégrer PassWiFi avec mon logiciel de gestion (Resamania, GymOS, Heitz, Trainerize) ?

Une API REST est disponible côté PassWiFi Manage, et vous exportez à tout moment les adresses collectées. Le rapprochement avec vos fiches adhérents reste à faire de votre côté : nous ne fournissons pas de connecteur prêt à l’emploi vers ces logiciels.

Mes adhérents en piscine peuvent-ils se connecter ?

Oui via borne extérieure IP65, montée en hauteur sous abri ou dans un caisson étanche. Couverture 25-40m. Surcoût ~18 € HT/mois la borne. Zones humides (sauna, hammam) : borne IP66 dédiée recommandée (+22 € HT/mois).

Combien de temps pour voir l’effet anti-churn de PassWiFi Social ?

La base d’adresses se constitue dès les premières semaines, et la newsletter devient exploitable une fois qu’elle est fournie. Sur le churn lui-même, nous ne promettons pas de délai : il dépend de votre salle, de votre offre et de ce que vous envoyez.

Mon coach personnel veut diffuser ses cours en visio aux clients à domicile — c’est compatible ?

Oui, le VLAN coach prioritaire (PassWiFi Connect/Social) permet le streaming sortant haute qualité même en pic d’utilisation plateau. Vous pouvez réserver de la bande passante au VLAN coach ; le débit réellement disponible dépend de votre ligne internet. Compatible Zoom, Google Meet, MyVideoCoach, et plateformes spécialisées fitness.

Ma chaîne de salles veut un système de roaming entre clubs — possible ?

Chaque site dispose de son propre portail. Un adhérent se connecte une fois par salle : nous n’assurons pas encore la reconnaissance automatique d’un club à l’autre.

Quel est l’impact concret sur mon Net Promoter Score (NPS) ?

Une expérience WiFi fluide, une newsletter cours utile, des réservations facilitées et une équipe perçue comme plus professionnelle contribuent à améliorer la satisfaction et le Net Promoter Score (NPS) des adhérents.

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