WiFi restaurant
Le WiFi qui régale vos clients,
et fait grimper votre note Google.
78 % de vos clients consultent leur smartphone à table. Offrez-leur un WiFi gratuit et conforme, qui se transforme automatiquement en avis Google.
à partir de 19,90 € HT/mois · + 95 € HT de mise en service
Pourquoi maintenant
Ce qui se joue dans votre métier.
78 % regardent leur téléphone à table
Recherche, photo, réservation : le WiFi gratuit est un standard, au même titre que la carte. (TripAdvisor, 2025)
Un WiFi ouvert = risque juridique
Offrir Internet au public vous rend fournisseur d'accès : logs 1 an, identification, RGPD. Jusqu'à 75 000 € d'amende.
Vos clients satisfaits ne notent pas
Sans relance, seuls les mécontents écrivent. Votre note baisse mécaniquement.
Ce que PassWiFi vous apporte
Des leviers concrets, activés dès le branchement.
Avis Google automatiques
Un email après le repas invite vos clients à vous noter.
Portail à votre image
Logo, ambiance et message de bienvenue de votre établissement.
Conformité gérée
Logs et RGPD pris en charge, sans rien faire.
Base de contacts
Les emails collectés alimentent vos campagnes.
L'offre recommandée
PassWiFi Social
Pour transformer chaque repas en avis Google et garder le lien avec vos habitués.
Juste la mise en conformité ? PassWiFi Connect à 19,90 € HT/mois suffit.
Équipez votre établissement dès cette semaine.
Box livrée pré-configurée en 48 h. Sans engagement, résiliable à tout moment.
Photographie : Unsplash.
À retenir : un restaurant qui offre un WiFi pro RGPD avec collecte d’avis Google automatique reçoit davantage d’avis Google et peut voir sa note moyenne progresser. Coût : à partir de 19,90 € HT/mois, + 95 € HT mise en service, livré en 48 h.
Commander PassWiFi pour mon restaurant · Ce que vous pouvez viser · FAQ restaurant
Pourquoi votre restaurant a besoin d’un WiFi pro
Vos clients regardent leur téléphone à table
Une grande partie des clients consultent leur smartphone pendant le repas (recherche d’infos, partage photo, message à un proche, vérif réservation).
Pour eux, un WiFi gratuit est devenu un standard, au même titre que la carte ou le service.
Mais offrir le WiFi à n’importe qui = risque juridique majeur
Comme tout pro qui propose Internet à du public, vous êtes assujetti à l’Article L34-1 du Code des postes et des communications électroniques :
- Conserver les logs de connexion 1 an minimum
- Informer les utilisateurs — l’identification n’est pas obligatoire (CNIL) ; la collecte d’email se fait avec consentement
- Respecter le RGPD dans la collecte d’emails
Sanctions en cas de manquement : 75 000 € d’amende pénale (article L39-3 CPCE) + 4% du CA mondial (article 83 RGPD) + responsabilité civile en cas d’usage illicite par un client.
Pas de panique : un service comme PassWiFi Connect gère automatiquement ces 4 obligations, dès la première minute après branchement.
Et le bonus génial : transformer le WiFi en la sollicitation automatique d'avis Google
C’est le vrai différenciateur. Quand un client se connecte à votre WiFi avec son email + opt-in marketing :
- Il navigue tranquillement (Internet est livré, RGPD respecté)
- Le lendemain ou 48 h après, votre logiciel envoie un email automatique : « Merci de votre visite, donnez votre avis sur Google »
- Une partie des clients cliquent et laissent un avis
- Au fil des connexions, vous récoltez régulièrement de nouveaux avis Google
- Votre note moyenne progresse
- Vous remontez dans Google Maps sur votre quartier
- Plus de nouveaux clients viennent
C’est précisément ce que fait PassWiFi Social à 34,90 € HT/mois.
Ce que vous pouvez viser
Voici, à titre illustratif, le type de progression qu’un restaurant de quartier peut chercher à obtenir en passant d’un WiFi ouvert sans portail à un WiFi pro RGPD avec collecte d’avis :
- Passer d’une non-conformité à une conformité RGPD complète (portail captif, logs 1 an, consentement).
- Augmenter le volume d’avis Google grâce à la relance automatique post-visite.
- Faire progresser la note moyenne au fil des nouveaux avis.
- Améliorer la position sur Google Maps dans son quartier.
- Développer les réservations directes, sans passer par les plateformes.
Les résultats réels dépendent de votre fréquentation, de votre panier moyen et de votre note de départ.
Le WiFi pro, levier marketing différenciant pour la restauration
Au-delà de la conformité, un WiFi pro PassWiFi est un canal marketing direct que vos concurrents équipés en simple box opérateur n’ont pas. Voici les 6 leviers concrets que vous activez avec PassWiFi Social :
Levier 1 — Visibilité et notoriété accrues
Un restaurant qui reçoit régulièrement de nouveaux avis Google apparaît dans les rich snippets de Google (note visible directement dans les résultats), gagne en confiance perçue, et augmente son taux de clic SERP (CTR). Plus de visiteurs sur votre fiche = plus de réservations.
Levier 2 — Fidélisation client
Une newsletter trimestrielle bien ciblée (4 envois/an minimum) maintient le lien entre 2 visites et favorise les visites répétées par rapport à un restaurant qui ne communique pas avec ses clients.
Levier 3 — Image moderne et mieux perçue
Les jeunes générations considèrent souvent un restaurant sans WiFi comme dépassé. Offrir un WiFi pro RGPD signale que vous êtes au standard du marché — et différencie un restaurant professionnel d’une exploitation amateur.
Levier 4 — Différenciation concurrentielle locale
Encore peu de restaurants sont réellement en conformité RGPD complète. Si vous l’êtes, vous pouvez l’afficher sur votre site, dans votre carte (« WiFi conforme au RGPD »), sur Google Business Profile. Argument différenciant fort pour les clients pros, séminaires, et événements professionnels.
Levier 5 — Captation email automatique
Plus efficace qu’une carte de fidélité papier : une large part des clients qui se connectent au WiFi vous laissent leur email avec consentement marketing. Au fil des jours d’ouverture, vous constituez ainsi une base de contacts opt-in exploitable pour vos campagnes.
Levier 6 — Retour sur investissement mesurable
Pour 34,90 € HT/mois (PassWiFi Social) + 95 € HT one-time, le retour sur investissement se construit sur l’amélioration de la note Google, les réservations directes et la newsletter (cf. méthode de calcul). C’est l’un des canaux d’acquisition les plus accessibles du marché CHR, sans commission au contraire des plateformes de réservation.
5 raisons d’offrir le WiFi en restaurant en 2026
Pour vous aider à argumenter en interne (associé, comptable, banquier), voici les 5 raisons principales détaillées.
Raison 1 — C’est devenu un standard implicite
Comme la prise CB sur la table ou la carte traduite en anglais, le WiFi gratuit n’est plus un « plus » — c’est une absence visible si vous ne le proposez pas. Un client qui demande à 3 reprises pendant son repas s’il y a du WiFi est un client en train de juger votre établissement.
Raison 2 — La législation l’impose si vous offrez de l’Internet
Tout pro qui propose Internet à du public est obligé de respecter l’Article L34-1 CPCE (logs de connexion 1 an). Soit vous proposez un WiFi conforme (PassWiFi), soit vous coupez tout WiFi et vous risquez de perdre des clients. Pas de demi-mesure.
Raison 3 — Le marketing avis Google est maintenant l’arme #1
Avec les AI Overviews (Google AIO) lancés en France fin 2025, les commerces avec avis riches en mots-clés sont mis en avant directement dans les réponses générées par IA. Sans flux régulier d’avis frais, votre fiche Google perd progressivement en visibilité.
Raison 4 — La newsletter est un canal direct propriétaire
Contrairement à OpenTable, TheFork ou Instagram (canaux loués), votre newsletter est votre propriété. Vous pouvez l’exporter, la migrer, la monétiser. Si demain TheFork augmente sa commission, vous avez votre canal direct intact.
Raison 5 — Le coût est ridicule au regard du gain
34,90 € HT/mois = 1,16 € HT/jour. Soit le prix d’un café. Sur 80 couverts/jour à 25 € panier moyen, vous générez 2 000 € de CA/jour. PassWiFi Social représente 0,058% de votre CA. Un ordre de grandeur sans commune mesure avec les commissions des plateformes de réservation ou le coût des campagnes publicitaires.
Sous-segments restauration : tarifs et configurations spécifiques
Tous les restaurants ne se ressemblent pas. Voici les configurations recommandées selon votre type d’exploitation.
Bistrot /
brasserie traditionnelle (50-100 couverts)
- Surface : 80-200 m².
- Configuration : 1 box PassWiFi Connect ou Social.
- Tarif HT/mois : 19,90-34,90 € + 95 € HT mise en service.
- Particularité : potentiel ROI le plus élevé du marché CHR (clientèle de quartier régulière, opportunités fidélisation fortes).
Restaurant
gastronomique (40-60 couverts)
- Surface : 100-180 m².
- Configuration : 1 box PassWiFi Connect (Social moins pertinent — clientèle moins demandeuse de marketing).
- Tarif HT/mois : 19,90 €.
- Particularité : portail captif design sobre indispensable. Politique « pas de téléphone à table » respectable mais perd captation marketing.
Pizzeria /
burger / cuisine rapide (40-80 couverts + livraison)
- Surface : 60-150 m².
- Configuration : 1 box PassWiFi Social.
- Tarif HT/mois : 34,90 €.
- Particularité : forte rotation clients = forte captation email, donc un fort potentiel marketing.
Brasserie
tournante (80-150 couverts, équipe étoffée)
- Surface : 200-400 m².
- Configuration : 1 box + 1-2 bornes.
- Tarif HT/mois : 29,80-39,70 €.
- Particularité<
Restaurant + événementiel
privatisable
- Surface : 200-500 m² + salle privée.
- Configuration : 2 SSID (visiteurs publics + événements privés avec mot de passe spécifique).
- Tarif HT/mois : 34,90-54,70 € + 95 € HT mise en service.
- Particularité : permet de facturer le WiFi premium pour les soirées privatisées (mariage, séminaire entreprise).
Multi-sites / chaîne /
franchise (5+ sites)
- Configuration : console multi-sites PassWiFi Manage incluse.
- Tarif : devis dégressif.
Calendrier marketing saisonnier pour restaurant
Une newsletter bien rythmée sur l’année entretient le lien avec vos clients et soutient votre CA. Voici un calendrier type pour un restaurant français.
| Période | Campagne newsletter | Objectif |
|---|---|---|
| Janvier | Galette des rois + menu hiver | Réveil base après fêtes |
| Février | Saint-Valentin (menu couples) | Réservations soirée |
| Mars-Avril | Pâques + brunchs printemps | Réveil conso après hiver |
| Mai-Juin | Fête des mères / pères | Réservations week-end |
| Juin-Juillet | Terrasse + apéros été | Animer terrasse heure creuse |
| Août | Vacances : recommandation contacts | Bouche-à-oreille |
| Septembre | Rentrée : nouveau menu d’automne | Re-engagement après pause estivale |
| Octobre | Halloween / soirée à thème | Animation soirée semaine |
| Novembre | Beaujolais nouveau / dégustations | Soirées thématiques |
| Décembre | Noël + jour de l’An (séances privatisables) | CA fin d’année |
Volume d’envois optimal : 6-8 campagnes/an. Au-delà, vous risquez la fatigue email et une baisse du taux d’ouverture.
PassWiFi Social inclut un éditeur newsletter avec templates prêts à utiliser (sans frais d’envoi additionnel, contrairement à Mailchimp ou Sendgrid qui facturent au-delà de 2 000 contacts).
Erreurs fréquentes des restaurateurs sur leur WiFi
Voici les 5 erreurs les plus récurrentes que nous identifions en restauration.
Erreur
#1 — Garder le WiFi de la box opérateur (Free, Bouygues, Orange) « parce
que ça marche »
Conséquence : non-conformité L34-1 (pas de logs 1 an), risque 75 000 € d’amende (article L39-3 CPCE). Pas de captation marketing, perte d’opportunités. ROI marketing = 0.
Correction : migrer vers PassWiFi Connect minimum (19,90 €/mois) — installation 15 min, conformité immédiate.
Erreur
#2 — Activer PassWiFi mais ne pas exploiter la collecte d’avis
Google
Conséquence : vous payez l’option Social mais sans activer le module Avis Google → ROI sous-utilisé.
Correction : 5 minutes de configuration dans PassWiFi Manage pour activer la collecte automatique d’avis. ROI immédiat.
Erreur
#3 — Pas de design portail captif (template anglais générique)
Conséquence : un taux d’opt-in nettement plus faible qu’avec un portail personnalisé, donc des emails manqués chaque mois.
Correction : 15 min pour brander avec votre logo, photo terrasse ou plat signature, message de bienvenue. Effet immédiat sur la captation.
Erreur
#4 — WiFi 100% gratuit / illimité (saturation service du soir)
Conséquence : un seul utilisateur en streaming 4K sur Netflix dégrade l’expérience de tous, y compris la caisse en heure de pointe.
Correction : configurer un cap par utilisateur (50 Mbps + 30 min/jour, par exemple) dans PassWiFi Manage. Suffisant pour usage normal, bloque les abus.
Erreur
#5 — Ignorer les avis négatifs au lieu de répondre
Conséquence : Google pénalise les commerces « non engagés » (taux de réponse aux avis = signal qualité algorithmique).
Correction : règle des 24h. PassWiFi Manage notifie chaque nouvel avis. Réponse polie et factuelle, geste commercial public proposé. Effet : signal d’engagement = boost ranking + respect client = transformation d’avis 2en 4-5régulièrement.
Quelle offre PassWiFi pour quel restaurant ?
Restaurant qui veut juste être en règle (conformité légale)
→ PassWiFi Connect — 19,90 € HT/mois
Vous avez le portail captif RGPD, les logs 1 an, l’hébergement France. Vous gérez vos avis Google manuellement (à la caisse, sur la note, etc.).
Restaurant qui veut booster sa note Google + faire une newsletter
→ PassWiFi Social — 34,90 € HT/mois Recommandé
Vous avez Connect + collecte d’avis Google automatique + newsletter clients. C’est l’offre au meilleur potentiel marketing pour un restaurant de quartier.
Multi-restaurants (chaîne, franchise)
→ Devis sur mesure avec tarifs dégressifs (sur devis).
Couverture WiFi pour un restaurant
| Surface restaurant | Bornes recommandées |
|---|---|
| < 100 m² (bistrot, café) | 1 box PassWiFi suffit |
| 100-200 m² (brasserie classique) | 1 box PassWiFi + 1 répéteur dans angle mort |
| 200-300 m² (restaurant moyen) | 1 box + 1 borne supplémentaire |
| 300-500 m² (gros restaurant + terrasse) | 1 box + 2 bornes |
| > 500 m² ou multi-étages | Devis ensemble de bornes personnalisé |
Borne supplémentaire : 9,90 € HT/mois, quelle que soit l'offre.
Conseil terrasse : si votre terrasse est > 5 m du local, il faut une borne extérieure (étanche IP65). Une borne extérieure coûte le même prix qu'une borne intérieure : 9,90 € HT/mois.
Comment installer PassWiFi dans mon restaurant
Avant la livraison
- Vérifier votre connexion Internet : fibre recommandée (mais ADSL fonctionne aussi). Pas besoin de la changer.
- Choisir un emplacement central pour la box (idéalement à mi-hauteur, pas dans un placard fermé).
- Préparer 1 prise électrique + 1 câble Ethernet entre votre routeur opérateur et l’emplacement de la box.
À la livraison (J+2 ouvré après commande)
- Vous recevez la box pré-configurée par colis (avec antenne, alimentation, câble Ethernet, guide d’install illustré).
- Vous branchez la box derrière votre routeur (un câble Ethernet entre les deux).
- Vous branchez l’alimentation.
- Vous attendez 2 minutes que la box se synchronise avec notre cloud.
- Le SSID à votre nom (par exemple « Mon Restaurant ») apparaît dans les WiFi disponibles.
- Vous testez en vous connectant : le portail captif s’ouvre, vous validez avec votre propre email, ça fonctionne.
Total : 5 minutes de travail. Vous n’avez aucune compétence IT à avoir.
Si problème ?
Le support PassWiFi est joignable au 01 76 21 13 13 lundi-samedi 9h-19h. Nos techniciens peuvent intervenir à distance sur votre box (avec votre accord) pour régler la plupart des demandes rapidement.
Commander PassWiFi pour votre restaurant
Option 1 — Conformité légale + tranquillité
PassWiFi Connect — 19,90 € HT/mois
Option 2 — Conformité + booster votre note Google + newsletter
PassWiFi Social — 34,90 € HT/mois Recommandé pour la restauration
Option 3 — Multi-restaurants
Demander un devis multi-sites — réponse sous 24 h ouvrées
Articles connexes pour les restaurateurs
- Guide pillar : Le WiFi public RGPD 2026 : tout savoir
- Guide marketing : Comment obtenir plus d’avis Google pour son restaurant
- Métiers connexes : Café · Bar · Hôtel
- Blog restauration : WiFi visiteur restaurant : améliorez l’expérience · RGPD restaurant : 5 obligations
FAQ spécial restauration
Je
peux mettre PassWiFi en plus de mon WiFi privé pour mes salariés ?
Oui. PassWiFi crée un VLAN dédié visiteurs, complètement isolé de votre réseau interne. Vos salariés gardent leur WiFi à eux (sécurisé, pour la caisse, les terminaux paiement, etc.), vos clients utilisent le WiFi visiteur PassWiFi.
J’ai un food truck mobile,
ça marche ?
Oui, sous condition d’avoir une connexion Internet (4G/5G fixe). PassWiFi est compatible. Pour ce cas, écrivez-nous : la configuration se définit au cas par cas.
Combien
de clients peuvent se connecter en même temps en service du soir ?
La box PassWiFi (WiFi 6) est dimensionnée pour absorber un service complet. Pour les très grandes terrasses ou les pics exceptionnels, une seconde borne supplémentaire se rajoute simplement (devis).
Mes
clients qui ne se connectent pas au WiFi, je perds rien ?
Vous restez en règle légalement (vous offrez bien un WiFi conforme à ceux qui veulent), et vous collectez les emails de ceux qui se connectent. Une part significative des clients se connectent au WiFi pendant leur visite, ce qui suffit à alimenter un flux d’avis Google.
Je
peux mettre mon logo de restaurant sur le portail captif ?
Oui, c’est même la base. Logo + couleurs + message d’accueil personnalisé (« Bienvenue chez [nom de votre restaurant] — connectez-vous gratuitement »). Vous le configurez en 3 minutes depuis votre espace client.
Mes
serveurs peuvent gérer le WiFi à ma place (réinitialiser, etc.) ?
Vous pouvez créer un compte serveur dans votre espace client avec accès limité (réinitialiser une session, voir les statistiques, mais pas modifier la facturation). Idéal pour déléguer à votre maître d’hôtel.
Je
peux limiter la durée de connexion (pour libérer la table) ?
Oui. Configurez dans l’espace client : durée max de session (ex: 2 heures) → après quoi le client doit ressaisir son email pour se reconnecter. Pratique pour décourager le squat de table avec WiFi gratuit.
Si
je vends mon restaurant, l’abonnement PassWiFi se transfère ?
Oui. Le repreneur peut reprendre l’abonnement (changement de raison sociale géré par notre service comptabilité, gratuit). Sinon, vous résiliez à votre départ, le repreneur souscrit son propre abonnement.
Je
suis associé à plusieurs restaurants (3-5 sites) — c’est intéressant
?
Oui. Demandez un devis multi-sites : à partir de 5 sites, le tarif est dégressif (devis).
Je peux
récupérer la base d’emails de mes clients ?
Oui. Vous êtes le responsable de traitement des emails collectés via votre WiFi (avec leur consentement marketing explicite). Export CSV à tout moment depuis votre espace client.
Mon
resto fait événements (Saint-Valentin, soirée concert) — la newsletter
PassWiFi peut envoyer une promo ?
Oui, c’est exactement le cas d’usage. Avec PassWiFi Social, vous créez une newsletter (template prêt) en 5 minutes, vous segmentez (« Tous mes inscrits actifs ces 3 derniers mois »), vous envoyez.
Je peux faire un test
de 1 mois pour voir ?
Oui : vous bénéficiez d’une période d’essai de 1 mois, sans engagement long. Si la solution ne vous convient pas, vous résiliez simplement (préavis 1 mois).
Je
peux essayer PassWiFi Connect d’abord et upgrader vers Social ?
Oui. C’est même une stratégie qu’on recommande à beaucoup de restos qui débutent : 1-2 mois de Connect pour la mise en conformité, puis upgrade Social en 1 clic quand vous êtes prêt à activer le marketing.
Combien
de temps avant de voir des résultats sur Google ?
- Conformité RGPD : immédiate (jour 1)
- Premiers emails de relance avis envoyés : à partir du jour 3 (le temps que vos premiers clients connectés repartent + délai 24-48 h)
- Premiers avis Google : entre J+5 et J+15
- Note Google qui monte visiblement : au bout de quelques mois, à mesure que les avis s’accumulent
- Position Google Maps qui s’améliore : sur plusieurs mois
En résumé
PassWiFi pour votre restaurant, c’est :
- Mise en conformité légale automatique (Article L34-1 + RGPD)
- Collecte d’avis Google automatique (Social) → un flux régulier de nouveaux avis
- Newsletter clients intégrée (Social) → un canal direct pour générer des revenus additionnels
- Hébergement France + support 6/7
- Box livrée 48h + install 5 min, sans IT requis
- À partir de 19,90 € HT/mois + 95 € HT mise en service, sans engagement de durée
→ Commander PassWiFi Social — 34,90 € (recommandé pour resto) → Commander PassWiFi Connect — 19,90 € (conformité simple) → Devis multi-restaurants → Demander un appel — 01 76 21 13 13